Política de Privacidade

Última atualização: 14 de março de 2025

A Athletic Gear ("nós", "nosso" ou "Plataforma") valoriza a privacidade e a segurança das informações dos nossos usuários. Esta Política de Privacidade tem o objetivo de explicar quais dados coletamos, como utilizamos, armazenamos, protegemos e compartilhamos essas informações.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com esta Política de Privacidade. Caso tenha dúvidas, entre em contato pelo e-mail privacidade@agsports.app.

1. Quais Dados Coletamos

Coletamos diferentes tipos de dados para garantir o funcionamento da Plataforma e melhorar a experiência dos usuários.

1.1. Dados Pessoais Fornecidos pelo Usuário

Ao criar uma conta ou utilizar nossos serviços, você pode fornecer:

• Nome completo, e-mail, telefone e CPF;
• Informações de pagamento para transações dentro da Plataforma;
• Dados do atleta (nome, idade, posição, equipe, entre outros);
• Informações fornecidas em comunicações com nosso suporte.

1.2. Dados Coletados Automaticamente

Durante a navegação na Plataforma, podemos coletar automaticamente:

• Endereço IP e informações sobre o dispositivo utilizado;
• Cookies e tecnologias de rastreamento para melhorar a experiência do usuário;
• Registro de atividades na Plataforma (logs de acesso, interações com funcionalidades, etc.).

1.3. Dados de Terceiros

Podemos coletar informações de parceiros, entidades esportivas e processadores de pagamento para garantir a operação dos serviços.

2. Como Utilizamos os Dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Fornecimento e manutenção da Plataforma;
• Processamento de pagamentos e cobranças para entidades esportivas;
• Envio de comunicações sobre atualizações, suporte e notificações de serviço;
• Garantia da segurança e conformidade com requisitos legais;
• Melhoria contínua da Plataforma e experiência do usuário.

3. Base Legal para o Tratamento de Dados

De acordo com a LGPD (Lei 13.709/2018), o tratamento de dados é baseado nos seguintes fundamentos legais:

• Execução do contrato: para prestação dos serviços contratados pelo Usuário.
• Cumprimento de obrigação legal: quando exigido por normas regulatórias.
• Legítimo interesse: para melhorar a Plataforma, prevenir fraudes e garantir a segurança.
• Consentimento: quando necessário para finalidades específicas, como comunicações de marketing.

4. Compartilhamento de Dados

A Athletic Gear não vende ou comercializa os dados pessoais de seus usuários. No entanto, podemos compartilhar dados nos seguintes casos:

• Com entidades esportivas: para gestão da relação entre atletas e equipes;
• Com processadores de pagamento: para processar transações financeiras dentro da Plataforma;
• Com autoridades governamentais: quando exigido por lei ou para cumprimento de obrigações legais;
• Com prestadores de serviço: que auxiliam na operação da Plataforma, desde que respeitem os padrões de segurança e privacidade.

5. Retenção e Exclusão de Dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, respeitando obrigações legais, contratuais e de segurança.

O Usuário pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais a qualquer momento pelo e-mail privacidade@agsports.app. No entanto, algumas informações poderão ser retidas para cumprimento de obrigações legais.

Caso existam cobranças pendentes ou quaisquer outras obrigações contratuais em aberto, a Athletic Gear se reserva o direito de reter os dados pessoais do Usuário até que tais pendências sejam regularizadas. Essa retenção se faz necessária para garantir o cumprimento de direitos e deveres decorrentes da relação contratual estabelecida.

6. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido ou perda. Entre essas medidas estão:

• Criptografia dos dados sensíveis;
• Controle de acesso restrito a informações pessoais;
• Monitoramento contínuo da segurança da Plataforma;
• Política de backup para recuperação de informações em caso de incidentes.

7. Direitos dos Titulares de Dados

Os Usuários têm os seguintes direitos, conforme a LGPD:

• Acessar seus dados pessoais armazenados na Plataforma;
• Corrigir informações imprecisas ou desatualizadas;
• Solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor de serviço;
• Solicitar a exclusão de dados, salvo quando houver exigência legal para retenção e/ou quando existam cobranças pendentes ou quaisquer outras obrigações contratuais em aberto;
• Revogar consentimentos previamente concedidos.

8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

• Melhorar a navegação e a experiência do usuário;
• Analisar a utilização da Plataforma e otimizar funcionalidades;
• Personalizar conteúdos e ofertas de acordo com preferências do usuário.

Os Usuários podem gerenciar as preferências de cookies diretamente no navegador utilizado.

9. SLA (Tempo de Resposta para Solicitações de Privacidade)

Nos comprometemos a responder solicitações de privacidade no seguinte prazo:

Caso a solicitação exija um prazo maior, o Usuário será informado com antecedência.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Caso haja mudanças significativas, os Usuários serão notificados por e-mail ou dentro da Plataforma.

11. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política ou queira exercer seus direitos de privacidade, entre em contato:

contato@agsports.app